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什么CRM客户管理系统最好??

1、简道云是一款功能全面的CRM系统，能够覆盖市场获客、线索分配、客户跟进、商机管理、商务过程及售后管理等众多CRM业务场景。其数据分析与展示能力突出，报表可视化程度高，专业且美观。 销售易是一家专注于销售服务管理平台的CRM提供商，其功能强大而全面，包括客户管理、销售管理、市场活动管理等。

2、crm客户管理系统好用的有数夫crm、销售易crm、纷享销客crm等等。数夫crm 数夫软件二十多年专注家居管理软件、管理咨询、智能制造、智能营销的开发与推广，为家居企业的信息化管理提供全面成熟的解决方案。

3、友商宝：一款强大的客户关系管理（CRM）系统，支持多平台运行，支持多种行业和业务，支持开发人员进行二次开发。 客多多：一款跨部门执行企业营销、客户服务以及绩效追踪的集成系统，具备丰富的可视化数据分析报告和实时的消息提醒功能。

CRM软件选型应从哪些方面入手

在选择数字化管理工具实施方的时候，最先需要考虑的是“目前你的企业需要什么”？当然，你也可以想要一个可以随着企业成长而扩展的数字化软件。但是现阶段，企业团队到底需要什么样的功能，才是工具选型时需要考虑的。

选型CRM之前最重要的是先要梳理好企业自身的实际需求，包括自身发展情况、项目需求、产品差异性、厂商实施服务支持，以及技术成熟度等方面。选择适合自己业务需求的CRM才是最合适的。

因此，销售管理系统适不适合自己的企业是许多企业管理者都在思索的问题。一般而言，小规模企业到大企业的成长过程中都要经历三个阶段：起步、发展、成熟。

还需要了解CRM能否与其他应用相互集成：每一个软件的应用并不是单一存在的，在选型时需要注意能与其他应用相打通，也只有这样才能实现数据共享，真正发挥CRM的作用。基本内容包括：客户获取、客户分析、客户接触、客户服务、客户维护。

从一些CRM选型的困惑中，大家可能也看出了企业信息化中的困难，不仅仅在技术上，在很多方面都有拦路虎。

crm系统和erp系统的区别有哪些

1、操作的范围不同：CRM管理中的一个最大特点就是灵活。管理目标的不同。工作过程中的管理理念和方法：CRM主要是一种管理工具，它具有很强的工具性作用。具体实施方式和内容不同。管理控制力度和效果差异明显。crm系统的主要目的是建立、发展和维护客户关系。

2、区别：先从定义来看：CRM是客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。CRM可以挖掘出对企业有价值的信息，将其反馈到营销活动和企业的生产制造系统中，要求调动企业的一切资源，为客户服务，以提升客户满意度和忠诚度，增加企业效益。

3、操作的范围不同：CRM管理中的一个最大特点就是灵活。而ERP是系统为企业员工提供一个更广阔的工作平台，企业的业务人员在整个业务流程中会被整合进CRM系统中。管理目标的不同：在管理目标方面，用ERP来进行管理比较适合企业业务规模的增长，而用CRM来进行管理比较适合业务规模的减少。

4、侧重点不同。ERP系统重点是以产品”为中心，对企业内部流程进行管理，使之系统化、规范化，目的是为了实现企业内部的资源共享。而CRM系统重点是以客户”为中心，对企业客户进行统一管理，目的是为了维护老客户的信任、开拓新客户，服务好、维系好客户，实现为人”为中心的业务流程。发展阶段不同。

5、主体不同 OA：是将计算机、通信等现代化技术运用到传统办公方式，进而形成的一种新型办公方式。CRM：即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。

CRM的功能有哪些

CRM软件的基本功能：客户管理：客户基本信息；与此客户相关的基本活动和活动历史；联系人的选择；订单的输入和跟踪；建议书和销售合同的生成。

宽带商务CRM的功能介绍：随时随地用浏览器登录企业CRM，即可快捷地、方便地让企业相关人员都掌握各种有关信息。有效地积累企业的客户资源，共享客户资源，避免因某销售人员离去或请假而失去重要的客户和销售信息。

客户管理CRM系统的主要功能有以下 客户线索管理：企业为销售人员提供线索，系统可以根据一定的分配机制实现自动分配，避免了人工分配不及时所造成的损失。