客舱服务实训总结体会

客舱服务实训总结体会,客舱服务的实训总结

乘务员需要学什么? 1、高铁乘务员要学：旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。2、高铁乘务专业介绍培养目标：本专业主要培养学生掌握铁道概论、铁路客运规章，从事客运组织协调、服务礼仪...
admin 2024.07.21 42浏览 0

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